プライバシーポリシー

有限会社こばやしさんち（以下、当社）では、個人情報保護の重要性とご利用者の信頼に基づく責任を十分認識し、
個人情報の取り扱いを次のよう定めます。


利用者様及びそのご家族に関する秘密の保持について

当社及び当社の従業員は、サービス提供をするうえで知り得た利用者様及びそのご家族に関する秘密を正当な理由なく、第三者に漏らしません。
この秘密を保持する義務は、サービス提供契約が終了した後も継続します。

当社は、当社の従業員が退職後、在職中に知り得た利用者様又はそのご家族に関する秘密を漏らすことがないよう必要な措置を講じます。


個人情報の保護について

当社は、利用者様からあらかじめ文書で同意を得ない限り、利用者様の個人情報を用いません。また、利用者様のご家族の個人情報についても、
あらかじめ文書で同意を得ない限り、これを用いません。

当社は、利用者様及びその家族に関する個人情報が含まれる記録物については、善良な管理者の注意をもって管理し、また処分の際にも第三者
への漏洩を防止するものとします。


個人情報の利用について

当社は、利用者様やご家族の個人情報を用いる場合は、サービス担当者会議、運営推進会議、医療機関への情報提供以外には利用しないもとし、
あらかじめ文書で同意を得るものとする。

当社及び当社の従業員は、前項の規程にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する場合は、利用者又は利用者の家族の同意を得ることなく、
利用者又は利用者の家族の個人情報を第三者に提供することがあります。
⑴利用者について、高齢者虐待の防止・高齢者の擁護者に対する支援等に関する法律上の通報の必要が生じ、守秘義務が免除されるとき。
⑵利用者について、生命、身体又は財産の保護のために個人情報の使用が必要となり、且つ、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
⑶個人情報保護法により、本人の同意なく個人情報の第三者提供が許されるとき。


関係法令等の遵守について

利用者様の個人情報の取り扱いに関し、法律・施行令・ガイドライン他の規範を遵守します。


苦情相談の窓口

利用者様等の個人情報に関するご質問・ご相談のお問合せ等は、当施設従業員にお電話、口頭などのお申し出により早急に適切に対応し報告
いたします。